Aspek Reform 2022 PTSP PT Kalimantan Timur

by Albertus Usada, Orcid ID. 0000-0002-1793-0568, Social Science Research Network (SSRN) by Elsevier, the Netherlands.  

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Tinggi (PT) Kalimantan Timur Tahun 2022 dan Inovasi Layanan dengan Aspek Reform (Permenpan RB No. 90 Tahun 2021 tentang Pembangunan dan Evaluasi Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Instansi Pemerintah) sebagai pewujudan Pelayanan Publik yang Prima, ditunjang dengan Birokrasi Bersih dan Akuntabel, Birokrasi yang Kapabel sebagai Tiga Kondisi Sasaran Reformasi Birokrasi 2020-1024 dengan segenap kinerja aparaturnya berbasis nilai inti core values dan employer branding BerAKHLAK, yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif - sebagaimana dimaksud Surat Edaran (SE) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (SE Menpan RB No. 20 Tahun 2021 tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding) dalam kerangka "Bangga Melayani Bangsa," bersama mewujudkan Pemerintah Berkelas Dunia. 

Kepada pengunjung setia MyBlog ini, berkenan Subscribe, Like, Share dan Comments

 

Sumber video: Kanal YouTube Pengadilan Tinggi Kalimantan Timur

Kunjungi dan Baca Juga:

Prestasi PTSP Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Berstandar Internasional 

Etalase PTSP Pengadilan Negeri Jakarta Pusat

BerAKHLAK: Nilai Inti Aparatur Sipil Negara 

Ketika Berproses Seleksi Calon Hakim Agung 2021-2022  

Sistem Kamar Pemilahan Perkara di Mahkamah Agung 

Core Values dan Employer Branding Aparatur Sipil Negara

Korelasi Konsep Hukum "Pengungkapan" dan "Kebaruan" Sengketa Hak Desain Industri 

Kategorisasi dan Alur Kerja Pemilahan Perkara Kasasi dan PK di Mahkamah Agung

Hak Gugat Pemerintah Dalam Sengketa Keperdataan Lingkungan  

 

 

BerAKHLAK: Nilai Inti Aparatur Sipil Negara

by Albertus Usada, Orcid ID. 0000-0002-1793-0568, Social Science Research Network (SSRN) by Elsevier, the Netherlands.  

Sumber video: Kanal YouTube Kemenpan RB, 2021

  

Sumber video: Kanal YouTube Kemenpan RB, 2021

Kata motivatif  BerAKHLAK merupakan core values atau nilai inti sebagai fondasi kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pelayanan prima sebagaimana dimaksud dalam Surat Edaran (SE) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menteri PANRB) No. 20 Tahun 2021. BerAKHLAK merupakan akronim  dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif, yang merupakan dasar dan fondasi baru bagi seluruh ASN di Indonesia. Diharapkan, dalam menjalankan tugas dan fungsinya, setiap ASN memahami nilai-nilai Core Value Berakhlak, serta pada gilirannya dapat mempercepat transformasi ASN. Dalam hal ini, perlu upaya menciptakan birokrasi yang akuntabel dan adaptif untuk memberikan pelayanan prima oleh birokrasi yang bersih dan akuntabel.  Kemudian, setelah memahami core values BerAKHLAK diharapkan tercipta employer branding sebagai karakter seorang ASN, yaitu "Bangga Melayani Bangsa" yang merupakan gambaran karekter ASN sebagai aparatur yang senantiasa memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.  

Bagaimana penerapannya di organisasi satuan kerja pada Pengadilan Tinggi Kalimantan Timur sebagai pengadilan tingkat banding di lingkungan Badan Peradilan Umum ? 

Capaian Kinerja 2021: Prestasi PTSP PN Jakarta Pusat

by Albertus Usada, Orcid ID. 0000-0002-1793-0568, Social Science Research Network (SSRN) by Elsevier, the Netherlands.  

Ketika bertugas menjalankan amanat sebagai Wakil Ketua Pengadilan Negeri (PN) Jakarta Pusat Kelas I A Khusus, Saya sungguh bersyukur dapat menjadi bagian keluarga besar PN Jakarta Pusat. Salah satu capaian kinerja organisasi satuan kerja (satker) PN Jakarta Pusat adalah ketika memperoleh penghargaan peningkatan kualitas pelayanan publiknya dalam hal prestasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Tahun 2021 di tingkat nasional, meraih juara satu untuk kategori PN Kelas I A Khusus oleh Badan Peradilan Umum (Badilum) Mahkamah Agung, dan sekaligus memperoleh predikat PTSP terfavorit. Predikat PTSP paling favorit tersebut ditentukan berdasarkan kriteria dipublikasikan di media sosial platform video di kanal YouTube, jumlah pengunjung yang melihat, disukai pengunjung kanal (Like), komentar yang diberikan pengunjung, yang kesemuanya itu dapat diketahui di kanal YouTube PN Jakarta Pusat.  

Durasi video Profil PTSP PN jakarta Pusat Kelas I A Khusus adalah lima menit, selengkapnya dapat disaksikan di bawah ini:

ETALASE PTSP PN Jakarta Pusat

Albert Usada, 20200630. PTSP Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat. 

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Jakarta Pusat senantiasa melayani dengan cepat, mudah diakses dan semakin transparan. Guna memberikan dukungan agar kinerja PTSP PN Jakarta Pusat semakin baik, mohon memberikan like, comment dan share pada link video PTSP PN Jakarta Pusat. Terimakasih #ptspbadilum

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) atau One Gate Integrated Service (OGIS) pada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat  Kelas IA Khusus dilaksanakan dalam kerangka peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat pencari keadilan atau pengguna pengadilan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur dan terjangkau yang berorientasi pada kepercayaan dan kepuasan pengguna (customer focus), serta meningkatkan keyakinan dan kepercayaan publik (public trust and confidence).  

KLIK di sini 

Berdasarkan Surat Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Nomor 77/DJU/SK/HM02.3/2/2018 Tanggal 26 Februari 2018 tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri, telah diberlakukan pada pengadilan negeri di Indonesia.

Team Work dan Tim Kreatif Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas IA Khusus telah membuat perekaman berplatform Video yang kemudian diunggah di Kanal YouTube diharapkan dapat bermanfaat bagi segenap petugas pelaksana PTSP dan aparatur peradilan serta masyarakat pengguna pengadilan.

Komitmen bersama segenap aparatur peradilan dalam pelaksanaan PTSP pada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas IA Khusus tersebut merupakan tekad aktifnya mendukung upaya terencana, terstruktur, terukur dan berkelanjutan dalam kerangka peningkatan pelayanan publik yang sinergis dan harmonis dengan Road Map Reformasi Birokrasi Mahkamah Agung Republik Indonesia Tahun 2015 - 2019, yaitu: (1) Terciptanya Birokrasi yang bersih dan akuntabel; 2) Terciptanya Birokrasi yang efektif dan efisien; dan 3) Terciptanya Birokrasi yang memiliki pelayanan publik yang berkualitas. Dan, saat ini berlanjut pada konkretisasi Reformasi Birokrasi Mahkamah Agung RI Tahun 2020 - 2024 mewujudkan Peradilan Modern Berbasis Teknologi Informasi Yang Melayani, dan sebagai bentuk konkret Cita Pelayanan Publik Berkelas Dunia.

Ekspektasi pelaksanaan PTSP adalah seiring dengan upaya pewujudan dan konkretisasi pembangunan Zona Integritas (ZI) guna mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi yang Bersih dan Melayani (WBBM) dalam ikhtiar bersama mencapai Visi Mahkamah Agung Republik Indonesia demi “Terwujudnya Badan Peradilan Yang Agung”.

PTSP PN Jakarta Pusat

Albert Usada, 20200629 PTSP sebagai Etalase Pelayanan Publik pada Pengadilan Negeri (PN) Jakarta Pusat. Dengan tagar #SatuHatiSatuHari menjadi pemicu dan pemacu semangat yang berorientasi pada #CustomerFocus. 

Mohon klik untuk melihat, berkenan memberikan Like, dan Klik Subscribe, maupun berkenan memberikan Komentar motivasi konstruktif sebagai umpan balik terhadap Pelayanan Publik: Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

~